作為家政公司的我們，在與客戶簽單的時候，往往會遇到這樣的情況�？蛻粝蛹艺镜姆⻊�(wù)人員收費太高，那么作為家政公司怎么應(yīng)對客戶說價格高呢。我們該用什么樣的方法，來合理的去化解這個問題呢。我們可以從以下幾個方面進行著手，來合理的去應(yīng)對這種局面的發(fā)生。讓客戶接受我們這個價格。
一、分析情況
分析為什么顧客會說我們家政服務(wù)人員的價格太高，首先客戶提出“你們的價格太高了”這樣的問題。其實并不是客戶不想要，而是看上了你的公司，只是除了價格之外，他們在各個方面上都已經(jīng)接受了你的家政公司，在這個時候就好辦了。我們可以再從客戶的角度上去做，讓他們完全接受自己的要求。
二、具體做法
我們在應(yīng)對這種情況的時候，要遵守下面的四項注意事項。
1、了解客戶心理，了解好客戶的心理很重要，我們要充分的去理解客戶，站在他們的角度上去想去思考才可以。
2、巧用方法注意注意力，將一個客戶同樣重視的問題來引導(dǎo)這來，如服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)的內(nèi)容等方面。讓客戶覺得話這些錢是很值得的。
3、不要盲目降價，我們一定要記住，不要盲目的去降價。不要讓他們感覺我們一開始的收費就是高的，我們?nèi)绻麨榭蛻艚祪r，也要合理的去降價。比如說減少一些服務(wù)或者是，減少一些售后項目等。讓他們覺得如果降價的話，服務(wù)就會下降。讓客戶感覺自己的價格體系是很嚴格、很科學(xué)的。
只要我們分析并且運用好這些方法，作為家政公司的我們，還擔(dān)心客戶說家政服務(wù)人員太貴而不好去應(yīng)對嗎。
客服
