11月23日,江蘇省家庭服務業(yè)協(xié)會發(fā)布《員工制家政服務企業(yè)建設規(guī)范》,通過引導和規(guī)范員工制家政企業(yè)發(fā)展,促進江蘇家政服務行業(yè)解決“散、小、低、亂”等發(fā)展不規(guī)范和有效供給不足等問題,引領江蘇家政服務企業(yè)健康發(fā)展。據(jù)了解,這是全國首個省級家政行業(yè)員工制建設規(guī)范性標準。
"員工制”相對于“中介制”而言,中介制家政企業(yè)只為用戶與家政員提供居間服務,企業(yè)通過職業(yè)介紹獲取收益,家政員的勞動報酬由用戶直接支付。員工制家政企業(yè)是指企業(yè)直接與消費者(客戶)簽訂服務合同,與家政服務人員依法簽訂勞動合同或服務協(xié)議并按規(guī)定繳納社會保險費,統(tǒng)一安排服務人員為消費者(客戶)提供服務,直接支付或代發(fā)服務人員不低于當?shù)刈畹凸べY標準的勞動報酬,并對服務人員進行持續(xù)培訓管理的企業(yè)。和全國其他地方一樣,中介制家政企業(yè)占了江蘇家政企業(yè)的90%以上。
據(jù)了解,目前江蘇全省家政服務從業(yè)人員近60萬,但市場需求量超過了100萬人,受過專業(yè)技能培訓的家政服務員缺口更大。與此同時,由于相關法律法規(guī)、配套政策不健全,用工復雜,從業(yè)人員文化程度偏低等現(xiàn)狀,家政服務一旦出現(xiàn)糾紛,雇傭雙方的權益往往都難以得到保障。用“員工制”取代“中介制”,一直被認為是解決家政業(yè)問題的良方。
《標準》對員工制家政企業(yè)的營業(yè)場所備、組織構架、人員要求、經(jīng)營管理、勞動用工、信用管理、員工體檢等都提出了明確要求。如規(guī)定:家政企業(yè)應按月給家政服務員發(fā)放工資,提供每周不少于連續(xù)24小時的休息時間;應如實告知家政員所服務的客戶情況(如客戶及相關人員是否患有傳染、精神等疾。,家政服務人員有權拒絕可能危及其人身安全健康的家政服務,在崗家政服務人員每年至少進行一次“回爐”培訓等等。
對于廣大家政員普遍關注的社會保險問題,《規(guī)范》分三種情形予以明確:家政服務企業(yè)與服務人員簽訂勞動合同的,應履行社會保險登記、申報義務,按月足額繳納城鎮(zhèn)職工社會保險費;家政服務人員不具備簽訂勞動合同條件的,可作為靈活就業(yè)人員按規(guī)定自愿參加城鎮(zhèn)職工社會保險或城鄉(xiāng)居民社會保險,并在出臺試行政策的地區(qū)為家政服務人員優(yōu)先參加工傷保險;招用已達到或者超過法定退休年齡但年齡不超過65周歲、未辦理退休手續(xù)的家政服務人員,應依法為其繳納工傷保險。
大多數(shù)家政員需要進門入戶服務,他們的身體是否健康是所有雇主關注的問題!稑藴省芬髥T工制企業(yè)應定期組織家政員到具備二級以上資質的醫(yī)療機構進行體檢,體檢等級按照照護服務對象與接觸方式嚴格劃分等級,其中對負責母嬰照護的家政員體檢等級要求最高。各類家政服務員的體檢結果有效期一年,期滿后重新體檢。
考慮到全省家政服務員90%以上是女性,《標準》還要求員工制家政企業(yè)應依法建立工會,并同步組建女職工委員會;每年對35歲以上女職工進行一次宮頸癌、乳腺癌篩查。
針對目前家政市場上部分家政工不遵守行業(yè)規(guī)則,隨意辭職等現(xiàn)象,《標準》對家政從業(yè)人員也進行約束,如要求相關企業(yè)采用商務部家政業(yè)務平臺(家政信用查APP)采集家政服務員工的信用記錄,但不應泄露家政服務員信用信息。用戶若查詢家政服務員工信息記錄,應征得家政服務員本人同意授權。
文章來源:交匯點新聞